Guía para nuevos integrantes · Perú
Bienvenido a IT Scrum, el backlog de iniciativas tecnológicas del grupo
"Como Business Owner de Perú quiero una introducción al backlog de iniciativas tecnológicas del grupo, para entenderlo, registrar mis actividades e ideas, y empezar a colaborar con el equipo bajo Scrum."
Un solo lugar para las ideas
El backlog reúne todas las iniciativas de tecnología del grupo: lo que ya se está haciendo, lo que viene y lo que apenas es una idea.
Visión compartida LATAM–Europa
Tu aporte desde Perú se vuelve visible para todo el grupo. Las prioridades se deciden mirando el mismo tablero.
De la idea a la acción
Aprenderás a convertir una necesidad de tu operación en una tarjeta clara que el equipo puede planificar y ejecutar.
¿Qué es un backlog y por qué participar?
Un backlog es una lista ordenada de todo lo que se quiere construir o mejorar. Piénsalo como la "lista de pendientes" del grupo en materia de tecnología: cada línea es una necesidad, una mejora o una idea. Lo importante es que está ordenada por prioridad —lo más valioso arriba— y que todos ven lo mismo.
Participar te da tres beneficios concretos:
- Tus necesidades del día a día quedan registradas y no se pierden en correos o chats.
- Ganas visibilidad: el grupo entiende qué necesita Perú y por qué.
- Influyes en las prioridades: lo que registras compite por entrar en los próximos ciclos de trabajo.
No necesitas ser técnico para participar. Tu valor está en describir el problema de negocio y el resultado que esperas. El "cómo" técnico lo resuelve el equipo.
Vista general del backlog en Jira: una lista vertical de tarjetas ordenadas de arriba (más prioritario) hacia abajo, con etiquetas de tipo y estado a la izquierda.
Figura 1. Así luce, a grandes rasgos, un backlog en Jira.
Sección 2
Entrar y ubicar el backlog
Antes de crear nada, necesitas saber llegar. Sigue estos pasos la primera vez.
Recibe tu invitación de acceso
El administrador del grupo te enviará una invitación por correo. Ábrela y crea tu contraseña (o inicia sesión con tu cuenta corporativa si así está configurado).
Ingresa a Jira
Entra a la dirección web de Jira del grupo desde tu navegador. Verás la pantalla de inicio con la lista de proyectos a los que perteneces.
Abre el proyecto IT Scrum
En el menú "Proyectos" (arriba a la izquierda) elige el proyecto IT Scrum, el backlog de iniciativas tecnológicas del grupo. Si no lo ves, pídele acceso al administrador.
Entra al Backlog
Dentro del proyecto, en el menú lateral izquierdo busca la opción "Backlog". Ahí está la lista completa de iniciativas. Junto a ella suele estar el "Tablero" (Board), que muestra el trabajo del ciclo actual.
Es casi siempre un tema de permisos, no un error tuyo. Escribe al administrador indicando tu nombre, tu rol (Business Owner de Perú) y el nombre del proyecto.
Menú lateral izquierdo del proyecto con las opciones "Backlog" y "Tablero" resaltadas, y el selector de proyectos en la parte superior.
Figura 2. Dónde encontrar el Backlog dentro del proyecto.
Sección 3
Entender el backlog
El backlog no es una lista suelta: tiene una jerarquía, un orden y unos estados. Con estos tres conceptos ya puedes leerlo con confianza.
La jerarquía: de lo grande a lo pequeño
El trabajo se organiza en niveles, como una muñeca rusa. Lo grande contiene a lo pequeño.
El objetivo mayor de negocio. Ej.: "Digitalizar las inspecciones de campo en Perú".
Un bloque grande dentro de la iniciativa. Ej.: "App móvil para registrar inspecciones".
Una necesidad concreta del usuario, pequeña y entregable. Ej.: "Adjuntar fotos a una inspección".
Un paso operativo para lograr la historia. Suele ser trabajo técnico del equipo.
Algo que aún no está definido pero vale la pena anotar para evaluarlo después.
Como Business Owner casi siempre crearás Historias e Ideas. Del resto (épicas, tareas técnicas) se encarga el equipo junto al Product Owner.
El orden de prioridad
En el backlog, la posición importa: lo que está más arriba es lo más prioritario y lo que el equipo tomará primero. Ese orden lo define el Product Owner escuchando a los Business Owners como tú. Por eso, cuando registras algo, ayuda mucho explicar el valor y la urgencia: eso influye en qué tan arriba queda.
Los estados de una tarjeta
Cada tarjeta avanza por estados que indican en qué punto está. Los nombres pueden variar, pero el flujo típico es:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Por hacer | Está registrado y priorizado, pero nadie ha empezado a trabajarlo. |
| En progreso | Alguien del equipo ya lo está desarrollando ahora mismo. |
| En revisión | El trabajo terminó y se está verificando o probando. |
| Hecho | Completado y entregado. ✅ |
Una tarjeta abierta mostrando su tipo (Historia), su estado ("En progreso"), su responsable, su estimación en story points y su posición en el backlog.
Figura 3. Anatomía de una tarjeta del backlog.
Sección 4
Crear tus actividades e ideas
Aquí está el corazón de tu participación: convertir una necesidad en una tarjeta clara.
Paso a paso para crear una historia
Pulsa "Crear" (Create)
Botón azul en la barra superior de Jira, disponible desde cualquier pantalla.
Elige el proyecto y el tipo
Selecciona el proyecto IT Scrum y el tipo de elemento: Historia (una necesidad de usuario) o Idea (algo por explorar).
Escribe un buen título
Corto y concreto. Ej.: "Adjuntar fotos a una inspección de campo".
Completa la descripción
Usa el formato de historia de usuario y añade criterios de aceptación (ver abajo).
Guarda
Pulsa "Crear". Tu tarjeta aparecerá en el backlog para que el Product Owner la priorice.
El formato mágico: "Como… quiero… para…"
Una buena historia responde a tres preguntas en una sola frase:
Como inspector de campo en Perú quiero adjuntar fotos a una inspección desde mi celular para documentar los hallazgos sin volver a la oficina.
Como Business Owner de Perú quiero ver un reporte mensual de proyectos activos para presentar avances al comité regional sin armarlo a mano.
Como coordinador de seguridad quiero recibir una alerta cuando un permiso está por vencer para renovarlo a tiempo y evitar multas.
Criterios de aceptación
Son la lista de condiciones que deben cumplirse para considerar la historia "terminada". Evitan malentendidos. Escríbelos como una lista simple:
Criterios de aceptación:
- Puedo adjuntar hasta 5 fotos por inspección.
- Las fotos se guardan aunque no tenga internet en el momento.
- Cada foto muestra fecha y ubicación.
Estimación: los "story points"
La estimación indica cuánto esfuerzo cree el equipo que tomará una historia. No se mide en horas, sino en story points: números que comparan el tamaño relativo (1 = muy pequeño, 8 = grande). No la pones tú: la define el equipo técnico en conjunto. Tú solo describes bien la necesidad; ellos estiman.
Si tu tarjeta usa muchas veces la palabra "y" ("quiero A y B y C…"), probablemente son varias historias. Divídelas: son más fáciles de priorizar y entregar.
Formulario de "Crear" abierto, con los campos Proyecto, Tipo de elemento, Resumen, Descripción (con el formato Como/quiero/para) y el botón Crear.
Figura 4. El formulario para crear una nueva historia.
Sección 5
Fundamentos de Scrum para principiantes
Scrum es una forma de trabajar en equipo por ciclos cortos, entregando resultados poco a poco en lugar de esperar meses. No hace falta dominarlo; con lo básico ya puedes participar.
Los roles
Product Owner
Cuida el backlog y decide las prioridades. Es tu principal punto de contacto: a él o ella le explicas por qué tu necesidad es importante.
Scrum Master
Facilita el proceso, organiza las reuniones y quita obstáculos para que el equipo avance sin trabas.
Equipo de desarrollo
Las personas que construyen las soluciones. Estiman el esfuerzo y entregan el trabajo terminado en cada ciclo.
¿Y tú? Como Business Owner eres una voz clave del negocio (a menudo llamada stakeholder): aportas necesidades, das contexto y validas resultados.
El sprint: el ciclo de trabajo
Un sprint es un período fijo y corto (normalmente 2 semanas) en el que el equipo se compromete a completar un conjunto de historias tomadas del backlog. Al terminar, hay algo entregado y listo para mostrar.
Las ceremonias (reuniones)
| Reunión | Cuándo | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Planning Planificación |
Al inicio del sprint | Decidir qué historias del backlog se harán en el ciclo. |
| Daily Reunión diaria |
Cada día (15 min) | Cada persona cuenta qué hizo, qué hará y si tiene algún bloqueo. |
| Review Revisión |
Al final del sprint | Mostrar lo entregado y recibir comentarios. Aquí tu presencia suma mucho. |
| Retrospectiva Retro |
Al cerrar el sprint | El equipo reflexiona sobre cómo mejorar su forma de trabajar. |
Como Business Owner, las reuniones donde más aportas son el Planning (para explicar prioridades) y el Review (para validar que lo entregado resuelve tu necesidad).
Sección 6
Trabajo colaborativo
Jira no es solo una lista: es un espacio de trabajo compartido. Estas herramientas te permiten comunicarte sin salir de la tarjeta.
Comentarios
Dentro de cada tarjeta hay una zona de comentarios. Úsala para aclarar dudas, dar contexto o dejar decisiones por escrito. Todo queda registrado y a la vista del equipo.
Menciones
Escribe @ seguido del nombre de una persona para avisarle. Recibirá una notificación. Ideal cuando necesitas una respuesta de alguien en concreto.
Asignaciones
Cada tarjeta tiene un responsable (assignee). Así todos saben quién está a cargo. Puedes asignarte a ti mismo o proponer a alguien.
Adjuntos
Sube documentos, imágenes o capturas que ayuden a entender la necesidad: un ejemplo, un formato actual, una foto del problema.
Tableros compartidos
El Tablero (Board) muestra las tarjetas del sprint por columnas de estado. Todo el equipo ve el mismo avance en tiempo real.
Seguir (watch)
Marca el ícono de "seguir" en una tarjeta que te interese para recibir avisos cuando cambie, aunque no seas el responsable.
Buenas prácticas de equipo
- Escribe en la tarjeta, no por chat privado: así la información no se pierde.
- Menciona con @ a quien necesitas, en vez de esperar que "alguien" lo vea.
- Sé concreto y respetuoso; los comentarios quedan para todo el equipo.
- Mantén tus tarjetas actualizadas: si algo cambió, coméntalo.
- Responde a las menciones dirigidas a ti con prontitud.
Panel de comentarios de una tarjeta con una mención "@nombre" escrita, la lista de adjuntos y el campo de responsable en la columna derecha.
Figura 5. Herramientas de colaboración dentro de una tarjeta.
Sección 7
Glosario rápido
Los términos que más escucharás, en lenguaje sencillo.
- Backlog
- Lista ordenada por prioridad de todo lo que se quiere hacer.
- Iniciativa
- El objetivo mayor de negocio que agrupa varias épicas.
- Épica
- Un bloque grande de trabajo que se divide en varias historias.
- Historia (User Story)
- Una necesidad concreta del usuario, escrita como "Como… quiero… para…".
- Tarea / Subtarea
- Un paso operativo, normalmente técnico, para completar una historia.
- Idea
- Algo por explorar que aún no está definido pero se anota para no perderlo.
- Sprint
- Ciclo corto de trabajo (normalmente 2 semanas) con un objetivo concreto.
- Story points
- Medida del esfuerzo relativo de una historia (no son horas).
- Product Owner
- Responsable de priorizar el backlog y del valor entregado.
- Scrum Master
- Facilitador del proceso; ayuda al equipo a trabajar sin obstáculos.
- Stakeholder
- Persona interesada en el resultado. Como Business Owner, tú eres uno.
- Assignee
- La persona responsable de una tarjeta.
- Board (Tablero)
- Vista por columnas del trabajo del sprint según su estado.
- Criterios de aceptación
- Condiciones que deben cumplirse para dar una historia por terminada.
- Definición de Hecho (DoD)
- Acuerdo del equipo sobre qué significa que algo esté realmente "Hecho".
Sección 8
Tus primeros pasos
Una lista breve para arrancar con buen pie en tu primera semana. Puedes marcarla mentalmente o imprimirla.
Con estos pasos ya eres parte activa del backlog de iniciativas del grupo. Tu próxima meta: participar en un Review de sprint y validar que lo entregado resuelve una necesidad real de Perú.
¿Y ahora qué?
Vuelve a esta guía cuando lo necesites. Cada vez que tengas una necesidad de negocio, recuerda: anótala en el backlog. Una idea registrada es una idea que puede convertirse en realidad.
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